IMSS Derechos de los pacientes


Ensenada, Baja California a 19 de Enero
de 2010


Presentar tu queja o inconformidad en
caso de existir alguna irregularidad en la atención recibida.


Recibir del personal de IMSS, en todo
momento un trato digno y eficiente.


A quien corresponda


Por este conducto me estoy permitiendo
distraer su fina atención para manifestarle lo siguiente: Mi hija se llama Ana
Lillian Solís tiene 20 años hace 11 meses le diagnosticaron insuficiencia renal
crónica vivimos en el puerto de Ensenada, desde el mes de Marzo de 2009 esta
recibiendo atención médica en la clínica 8 de esta localidad, en los últimos 10
días ella ha presentado un cambio muy radical, de la noche a la mañana comenzó
a tener perdida de la memoria no coordina bien sus ideas y no entiende muy bien
lo que escucha tiene miedo y ya no quiere asistir a su sesión de hemodiálisis
hemos cuestionado al nefrólogo y solo nos dice ¨eso que le pasa a su hija es
muy normal en por padecimiento que tiene preguntamos también en la sala de
hemodiálisis, y su respuesta es la misma ¨es normal ¨, preguntamos al médico
familiar ¨ es normal ¨ al psicólogo y al psiquiatra y su respuesta ¨ es normal
¨ mi hija hasta hace unos días se encontraba muy bien independientemente de su
padecimiento y eso hasta el propio nefrólogo ya lo había reconocido, en la sala
de hemodiálisis hasta la felicitaban y la reconocían, pero ahora resulta que
nadie sabe nada y nadie nos informa porque mi hija esta tan afectada a nivel
psicológico.


Ha sido muy difícil en extremo vivir
con este padecimiento apoyando a mi hija nos hemos esforzado, sacrificado en
procurar que ella tenga y sea lo mejor atendida, pero a la hora de cuestionar a
nefrología nos dan un trato de limosna, no encuentro comunicación y
coordinación entre nefrología, hemodiálisis y medico familiar, mi hija en el último
par de meses a sido sometida a infinidad de estudios, exámenes, análisis, Rx,
ultrasonido, etc.


Para su trasplante, producto de todo
esto los medicamentos que toma se acumularon en aproximadamente 12 a 15 por día en diferentes
horarios y distintas cantidades, ella actualmente pesa 42 kgs.


Lleve a mi hija que la viera un médico
externo, ajeno al Imss el me dijo que posiblemente el que no la estén
hemodializando bien y el suministro de tanto medicamento resulta natural que le
pasaría esto.


Mi pregunta para usted, quien revisa,
checa o certifica que el personal que opera las maquinas de hemodiálisis lo
este haciendo correctamente, quien verifica que un nefrólogo en verdad este
tratando a su paciente profesionalmente, porque cuando nos acercamos al
nefrólogo nos tratan como si nos estuvieran haciendo un favor COMO SI MI HIJA
NO VALIERA NADA, COMO SI MI HIJA FUERA LA PACIENTE NUMERO
TAL o X, porque nosotros como sus padres tenemos que observar cambios radicales
de mi hija y cuando los reportamos a nefrología solo nos dicen Sr. Sra. No le
hagan al médico para ser médico se estudian muchos años, aquí el nefrólogo soy
yo.


APROPOSITO EL NEFROLOGO EN ESTA CLINICA
ES UNA PERSONA ARROGANTE, SOBERVIA Y PREPOTENTE, estos son solo por mencionar
algunas de las situaciones con las que tenemos que lidiar a diario.


Pues bien yo no me quedare de brazos
cruzados a esperar que la salud de mi hija día a día se deteriore más, no voy a
esperar que su salud se termine y que en el acta final un médico como estos
escriba en la causa de la defunción: FALLECIO POR CAUSAS NORMALES, les aseguro
que yo no me quedare con la boca cerrada tolerando los tratos que ya enliste, a
partir de este día dedicare todo mi tiempo y mas para que mi hija reciba UN
TRATO DIGNO, CONTINUO Y PROFESIONAL.


Por lo tanto pido a usted que mi hija
sea auscultada y diagnosticada por un médico externo ajeno al Imss para que nos
diga que es lo que origino el estado actual de mi hija, le aseguro que no me
detendré hasta conocer y saber porque mi hija a caído en este estado, NO LE VOY
A PERMITIR A NADIE SEA QUIEN SEA QUE ESTE JUGANDO CON LA SALUD Y LA VIDA DE MI HIJA, mi hija
es una guerrera, se esfuerza día a día , y no le voy a permitir a ningún médico
que eché por la borda todo el trabajo de mi hija.


Exijo que se me entregue a la brevedad
posible y por una autoridad distinta al nefrólogo del Imss, el estado real y
actual en cuanto a salud se trata de mi hija y los procedimientos a seguir para
que ella vuelva a ser la de antes.


Llevamos once meses con este asunto y
cada día que pasa mi hija se esta cansando mas, por tanto tiempo que a pasado
para reunir todos los requisitos del protocolo de trasplante, apropósito
nosotros llevamos a nuestra hija a Tijuana para que la viera un médico de allá
y el le ordeno la mayoría de los estudios para el protocolo, estoy seguro que
hasta ahora o en febrero el nefrólogo de la 8 estaría ordenando todos los
estudios para el trasplante, cada cita con él es hasta por dos o tres meses o
esta de vacaciones hasta por un mes y cuando le pregunto algo en el pasillo EL
MÉDICO CONTESTA NO SOY MÉDICO DE PASILLO, pues claro que no……..EL ES EL
HOMBRE…..ES EL MEJOR NEFROLOGO ES EL GRAN MÉDICO, gracias a Dios que este médico
no es El Médico de Médico.


Por lo tanto ruego a usted me tenga por
enterado con el escrito de cuenta.


Sin otro particular de momento y
esperando contar con todo su apoyo y comprensión, quedo de usted, como siempre
a sus apreciables ordenes.


Mis datos: consultor70@yahoo.com.mx.


Cell. 646 102 94 94


Nex: 152*14*32510


c.c.p. SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA
SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACION CAMARA DE SENADORES CAMARA DE DIPUTADOS
CONAMED



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