Mal servicio de la farmacia de la Clínica 18 del IMSS


A los responsables y dirigentes
de la Clínica 18 del IMSS, ¿por qué tienen tan mal servicio en la farmacia?,
nunca tienen los medicamentos que los médicos nos recetan a los asegurados. Vamos
a consulta por hipertensión y no hay captopril ni clortalidona; vamos por
colesterol y no hay ni pravastatina ni bezafibrato. Llegas a formarte a la
farmacia, y ya empiezas a ver malas caras con las mujeres que en ambos turnos
hay ahí, te sellan tus recetas y te ponen un número telefónico con extensión y
todo; te dicen “llame el lunes”, llamas y te dicen “no hay, llama el miércoles”,
llamas y te dicen “no hay, llama el viernes” si te va bien, si no te dicen dame
tu número de teléfono para que no estés llamando y yo te llamo. ¡Nunca te
llaman! y al siguiente mes vas y te recetan lo mismo y en ocasiones te la
surten, o sea llegó y no te llamaron.


Esa gente de esa farmacia es de
lo más prepotentes que hay en dicha clínica y nunca tienen las medicinas. Por
favor, los encargados de ésta, ¿pueden hacer algo al respecto? hubo una persona
que se quejó por una tarjeta de citas olvidada, fue a tratar de recogerla y le
dijo la mujer de la farmacia “ya la tiramos, las que dejan aqui las tiramos”,
quieres una de reposición y también te dicen que no hay; lo malo de todo esto
es que nadie se queja ni dice nada, ojalá vean esto y lo temen en cuenta. Saludos.



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