Internet lento

Pagamos por Internet 10 mbps. de bajada y recibimos 0.33 ¿Con quién me quejo? A Cablemas sólo me dice que mandará un técnico y el problema sigue igual. ¿Sabían que sólo Cablemas vende el servicio de cable e Internet y que todos los demás hay que contratar teléfono a la fuerza?
¿Hay en México un monopolio y nadie lo controla? Nos hurtan a los usuarios y no hay con quién quejarse.
Anuncios falsos de que ofrecen un gran servicio y todo es mentira, ¿Nadie controla?